Podczas szkoleń i konsultacji sprzedażowych bardzo często słyszę, że uczestnicy mają poczucie iż brakuje im kompetencji sprzedażowych. Chcą dowiedzieć się o tajnych technikach sprzedaży, sekretach pozyskiwania klientów i niezawodnych sposobach na zamykanie
Kiedy poznaję nowy zespół handlowców podczas szkolenia, bardzo często dowiaduję się, że nie działają według określonego planu czy strategii tylko spontanicznie i każdy według własnego pomysłu. Nawet w całkiem dużych firmach
Klienci nie ufają sprzedawcom – najczęściej wynika to ze złych doświadczeń zakupowych. Sprzedaż, ponieważ często źle prowadzona, kojarzy się z nagabywaniem, wciskaniem niepotrzebnych rzeczy lub tego, co akurat sprzedawca ma pod ręką.
Zbliżające się Święta to okoliczność w której zazwyczaj składamy życzenia i wysyłamy podarunki naszym klientom i partnerom biznesowym. Czy można zrobić coś, poza wysłaniem standardowej paczki z winem i czekoladkami, żeby pokazać naszym klientom,
Prowadząc szkolenia w zespołach sprzedażowych bardzo często spotykam osoby z naprawdę dużym doświadczeniem zawodowym, które nadal mają opory sprzedażowe. Tak bardzo pokutuje w nas przeświadczenie, że aktywna sprzedaż może być
Jako trener sprzedaży stale spotykam się z zespołami handlowców, którzy nie otrzymują od pracodawcy rzetelnego przygotowania do pracy. Zdarza mi się pracować ze sprzedawcami, którzy mają ze mną swoje pierwsze szkolenie sprzedażowe. Brak dbałości
Wizyta na stronie internetowej i w social mediach firmy jest jak wejście do sklepu – klient przechadzając się między półkami może obejrzeć towar, dotknąć go, poznać ceny i w razie potrzeby
W poprzednim wpisie zachęcałam Was do tego, by zamiast wciąż poszukiwać nowych klientów, wpisać sobie na stałe do grafiku pracy korzystanie z istniejącej już bazy. Dziś podpowiem Wam jak to zrobić i jak
Z moich obserwacji jako i klientki i trenera wynika, że budowanie relacji z obsłużonymi klientami to wciąż niedoceniany element sprzedaży. Handlowcy tak bardzo skupiają się na pozyskiwaniu nowych kontaktów i klientów, że zapominają już o tych, którzy już
Mija kolejny rok w popandemicznej rzeczywistości i wydawać by się mogło, że firmy miały już czas na przygotowanie się do wyzwań w sprzedaży i obsłudze klienta jakie temu towarzyszą. Jednak nadal wiele przedsiębiorstw