Nazywam się Natalia Kościuk i jestem trenerką sprzedaży i obsługi klienta.

Poprzez angażujące warsztaty „odczarowuję” trudne tematy takie jak sprzedaż i obsługa klienta, oferta sprzedażowa, strategia sprzedaży i marketingu i organizacja pracy.

O mnie
Indywidualnie przygotowane programy szkoleń
Praktyczna wiedza i doświadczenie
Komfortowa atmosfera i angażująca formuła
Współpraca

Praktyczne wsparcie dla Twojego zespołu w sprzedaży i obsłudze klienta

Dlaczego pomogę Tobie i Twojemu zespołowi?

Ponieważ mam za sobą kilkanaście lat doświadczenia w sprzedaży i marketingu w dużych i małych firmach.

Ponieważ prowadziłam biznes, który nie wypalił i wiem jakich błędów nie popełniać.

Ponieważ prowadzę obecnie swoją firmę i jestem praktykującym sprzedawcą.

A także, ponieważ kocham być doradcą i szkoleniowcem i ta praca sprawia mi prawdziwą frajdę 🙂

Jak Wam pomogę?

Przeanalizuję Wasze dotychczasowe działania w zakresie sprzedaży i obsługi klienta.

Przygotuję indywidualnie skrojony dla Was program szkolenia.

Przeprowadzę interaktywne warsztaty nastawione na rozmowę i praktyczne ćwiczenia.

Odpowiem na wszystkie Wasze pytania dotyczące sprzedaży i obsługi klienta.


Jak skorzystacie z naszej współpracy?

Zyskacie świeże spojrzenie na sprzedaż i obsługę klienta w Waszej firmie.

Wypracujecie ze mną nowe sposoby na rozwiązywanie trudnych sytuacji z klientami.

Zmienicie nastawienie do sprzedaży i obsługi klienta.

Poznacie swoje mocne strony i to nad czym chcecie pracować.

sprzedaż i obsługa klienta

Oferta dla Ciebie

Pracuję z przedsiębiorcami oraz zespołami, które chcą poprawić swoje wyniki sprzedażowe. Bazując na swoim wieloletnim doświadczeniu w sprzedaży wspieram w zakresie prospectingu, sprzedaży, obsługi klienta i komunikacji. Program każdego szkolenia i konsultacji przygotowuję indywidualnie dla klienta po wcześniejszym omówieniu zakresu potrzeb i oczekiwań. Do każdego zlecenia podchodzę z zaangażowaniem i dobrą energią bo uważam, że sprzedaż to zawsze serce biznesu!

Jak możesz ze mną współpracować?

Warsztaty dla firm

Warsztaty i szkolenia sprzedażowe dla firm dedykowane są zespołom handlowym, które chcą poprawić swoje wyniki sprzedażowe oraz wypracować standardy obsługi klienta. Korzystając ze swojej wiedzy i doświadczenia oraz bazując na informacjach uzyskanych od klienta, każdorazowo przygotowuję indywidualny program szkoleniowy. Podczas moich szkoleń dominują ćwiczenia praktyczne, dyskusja i zaangażowanie uczestników.
Natalia Kościuk - Trener sprzedaży - The Way to Sale
20+

lat doświadczenia

Sprzedaż i obsługa klienta. Szkolenie krok po kroku.

Jak zamówić szkolenie, które poprowadzę?

1. Wybierz szkolenie jeśli nie wiesz które - napisz lub zadzwoń a ja Ci podpowiem.
2. Skontaktuj się ze mną przez formularz, mailowo lub telefonicznie.
3. Napisz czego potrzebujesz, czy szkolenie będzie indywidualne czy dla zespołu, czy stacjonarnie czy online i dla jakiej branży
4. Zostaw kontakt telefoniczny do siebie
5. Po zapoznaniu się z Twoim zapytaniem zadzwonię i porozmawiamy kilka minut o Twoich oczekiwaniach i potrzebach szkoleniowych.
6. Po rozmowie otrzymasz ode mnie propozycję programu przygotowanego specjalnie dla Ciebie
7. Jeśli program będzie wymagał zmian - wprowadzimy je 
8. Po akceptacji programu ustalamy termin i … działamy !

Z moim wieloletnim doświadczeniem w sprzedaży i marketingu oraz pasją do szkolenia, pomogę Twojej firmie osiągnąć nowe wyżyny w obsłudze klienta.

 Dzięki indywidualnie dopasowanym programom szkoleniowym i praktycznym warsztatom, wspólnie wypracujemy skuteczne rozwiązania dla Twojego zespołu.

Pobierz darmowy MINI BOOK
"Obsługa reklamacji"

Wersja PDF
Wersja online
Natalia Kościuk - Trener sprzedaży - The Way to Sale
Opinie - sprzedaż i obsługa klienta

Oto, co moi klienci mówią o współpracy ze mną!

"Warsztaty i doradztwo Natalii to złoto! W swojej kilkunastoletniej karierze w branży nieruchomości i niezliczonych zrealizowanych szkoleniach, po raz pierwszy spotkałam się z tak przygotowanym i zaangażowanym szkoleniowcem! Mało kto tak chętnie dzieli się swoją wiedzą i doświadczeniem. Mało kto jest tak zaangażowanym szkoleniowcem, aby zespół wyszedł ze szkolenia z gotowymi, skrojonymi na miarę tipami co i jak zrobi , a tak właśnie jest na szkoleniu Natalii. Polecamy całym zespołem i z pewnością do zobaczenia!"
MajaGrupa Arche
"Konsultacja biznesowa z Natalią to złoto! Natalia zadaje właściwe pytania dotyczące firmy, co skutkuje bardzo dobrymi ulepszeniami strategii. Ponadto, usprawniłyśmy kilka pozycji z mojej oferty, Natalia wskazała mi kierunek działania - ambitny, ale realny. Jestem naładowana dobrą energią i motywacją do działania i rozwijania mojej firmy, na własnych zasadach. Zdecydowanie polecam każdemu, kto czuje się chwilowo zagubiony w swoim biznesie - warto sięgnąć po pomoc z zewnątrz, bo sami nie zawsze wszystko widzimy, upieramy się przy swoim punkcie widzenia."
MartaCosmetics by Marta
"Bardzo polecam spotkania z Panią Natalią. 1,5 godziny konsultacji to był czas wypełniony wiedzą i cennymi uwagami. Z prowadzeniem firmy jestem na samym początku, ale to jak na razie najlepiej wydane pieniądze"
KseniaHalo tu ziemia - pomoce edukacyjne
"Szkolenie z Natalią to konkretna dawka wiedzy, inspiracji i praktycznych zadań - mega Dobre Flow. Polecam każdej kobiecie, każdemu kobiecemu zespołowi. Dziękuję Natalia."
AnnaDotMedia
"Bardzo dziękuję za inspirującą i energetyczną konsultację biznesową! Otrzymałam od Natalii mnóstwo wsparcia oraz motywacji do działania! Dzięki konsultacji ułożyłam sobie dalsze kroki działania w moim biznesie! Z przyjemnością będę polecać!"
KarolinaPani buduje karierę
"Z ogromną przyjemnością polecam szkolenia z Natalią. Pełen profesjonalizm, ogromna wiedza i skromność czynią, że szkolenie jest zabawą która uczy i pozwala się rozwinąć."
Jakub G.ENGEL Polska
"Miałam przyjemność uczestniczyć w szkoleniu prowadzonym przez Natalię i muszę przyznać – pełen profesjonalizm, ogrom wiedzy i świetna energia! Dzięki jej wskazówkom cold calling i spotkania z nowymi klientami już tak nie straszą. Szczególnie doceniam praktyczne podejście oraz konkretne narzędzia do budowania relacji również po sprzedaży. Zdecydowanie polecam współpracę z Natalią każdemu, kto chce rozwijać swoje umiejętności w sprzedaży!"
Anna K.Hoffman Neopac
"Natalio bardzo dziękujemy za przeprowadzenie szkolenia sprzedażowego dla naszego zespołu. Szkolenie było idealnie dopasowane do naszych potrzeb – pełne konkretów, przykładów z naszej branży i praktycznych narzędzi, które możemy od razu wdrożyć w codziennej pracy. Dziękujemy za zaangażowanie, otwartość i świetną atmosferę. To było bardzo wartościowe spotkanie! I mam nadzieję do zobaczenia :)"
Aleksandra O.Euro-house
"Miałam przyjemność uczestniczyć w szkoleniu Natalii Kościuk, które oceniam bardzo pozytywnie. Całe spotkanie przebiegło w miłej atmosferze, a przekazana wiedza była nie tylko interesująca, ale przede wszystkim praktyczna - z pewnością wykorzystam ją w swojej pracy.

Zdecydowanie polecam udział w takich szkoleniach- to świetna inwestycja w rozwój zawodowy! "
Wiktoria S.Horeca Logistics and Forwarding Sp. z o.o.

Rekomendacje z LinkedIn potwierdzające współpracę

Natalia BanasikFundacja DKMS
„Miałam przyjemność uczestniczyć w szkoleniu Natalii dotyczącym sprzedaży. Szkolenie poprowadzone było w bardzo pozytywny sposób, dostosowując treści do naszych potrzeb. Bardzo polecam szkolenia z Natalia! :)”
Wiktoria SikoraHOLF Polska
„Miałam przyjemność uczestniczyć w szkoleniu Natalii Kościuk, które oceniam bardzo pozytywnie. Całe spotkanie przebiegło w miłej atmosferze, a przekazana wiedza była nie tylko interesująca, ale przede wszystkim praktyczna - z pewnością wykorzystam ją w swojej pracy. Zdecydowanie polecam udział w takich szkoleniach- to świetna inwestycja w rozwój zawodowy!”
Magda LelickaAgencja LIMON
"Bardzo polecam szkolenia sprzedażowe i konsultacje u Natalii! Moja agencja marketingowa, dzięki jej pomysłom i świeżemu spojrzeniu, zmieniła kierunek działań, stale podnosi obroty i doskonali obsługę klienta! Najlepiej wydane pieniądze w tym roku!"
Sylwia SzarfenbergCashless.pl
"Miałam przyjemność współpracować z Natalią przy okazji cyklu spotkań dla przedsiębiorców z sektora MSP. Była też osobą, która prowadziła całodniowe konferencje z udziałem wielu różnych prelegentów.
Natalia to osoba z "otwartą głową" gotowa na nagłe zmiany (nawet w trakcie wydarzenia). Umie pracować w nieoczekiwanych warunkach i nie ulega stresującym sytuacjom.
Doskonale nawiązuje kontakt ze słuchaczami i dzieli się wiedzą oraz doświadczeniem. To osoba o wielu talentach.
Przejrzyście ustala zasady współpracy i dzięki temu nie ma przestrzeni do nieporozumień na polu służbowym. Bardzo polecam."
Anna NiedziółkaSzkolimyNajlepiej.pl
"Energia, zaangażowanie i niezwykła umiejętność przekazania praktycznej wiedzy wyróżnia Natalię jako trenerkę. Świetnie radzi sobie z grupą uczestników, aktywizuje ich poprzez warsztatowe ćwiczenia i prowadzi do celnej refleksji. Polecam współpracę."
Anna KryskaNEOPAC Group
"Miałam przyjemność uczestniczyć w szkoleniu prowadzonym przez Natalię i muszę przyznać – pełen profesjonalizm, ogrom wiedzy i świetna energia! Dzięki jej wskazówkom cold calling i spotkania z nowymi klientami już tak nie straszą. Szczególnie doceniam praktyczne podejście oraz konkretne narzędzia do budowania relacji również po sprzedaży. Zdecydowanie polecam współpracę z Natalią każdemu, kto chce rozwijać swoje umiejętności w sprzedaży! 👏"
Aleksandra Organiściak Euro-house
"Natalio bardzo dziękujemy za przeprowadzenie szkolenia sprzedażowego dla naszego zespołu. Szkolenie było idealnie dopasowane do naszych potrzeb – pełne konkretów, przykładów z naszej branży i praktycznych narzędzi, które możemy od razu wdrożyć w codziennej pracy. Dziękujemy za zaangażowanie, otwartość i świetną atmosferę. To było bardzo wartościowe spotkanie! I mam nadzieję do zobaczenia :)"
Jakub GENGEL Polska
"Z ogromną przyjemnością polecam szkolenia z Natalią. Pełen profesjonalizm, ogromna wiedza i skromność czynią, że szkolenie jest zabawą która uczy i pozwala się rozwinąć. 👊🏻 Tak trzymaj."
By Natalia Kościuk

BLOG

Tutaj dzielę się wiedzą, inspiracjami i praktycznymi poradami, które pomogą Ci osiągnąć sukces w sprzedaży i obsłudze klienta.

Wszystkie wpisy